龍巖分公司堅定信心全力以赴 奮力沖刺全年目標

時間:2021-12-24 來源:福建廣電網絡

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百日競賽以來,龍巖分公司堅持一手抓防疫一手抓業務,不斷創新活動載體,形式多樣的開展“百日沖刺”工作,促進業務指標的提升。 

新羅分公司組織開展小集客新增專項競賽活動,后勤部門以聚類市場為目標,城區N部以社區居委會整區推進為目標,鄉鎮站以行政整村推進為目標,充分利用宣傳平臺應用、治安監控、鄉村振興、美麗鄉村等契機洽談全業務推進,帶動新增業務量的發展。永定分公司結合互動綠色教育平臺業務,通過現場演示體驗,與坎市中心小學達成高互寬全業務項目。連城分公司抓住機遇,通過《聚焦兩會》會務酒店電視專版宣傳方案,成功將連城金葉大酒店的標清用戶升級為高互用戶,并續簽三年合同。在聚類用戶維系工作方面:一是通過從新梳理聚類用戶清單,將聚類用戶分級管理,建立釘釘群充分利用維系費用杠桿,強化維系人員走訪及聚類用戶續費清單化管控力度;二是召開市本級及新羅分公司聚類用戶維系月度例會,再次明確聚類用戶責任人,宣貫維系流程及強化維系成效;三是針對新羅分公司業務差距較大,新增業務不足的情況,要求新羅分公司開展全員“聚類用戶外拓競賽”,任務下發到部門,采取高獎勵,高扣罰的形式,督促新羅分公司開展全員聚類用戶外拓。

在愛家驛站建設及服務工作方面:龍巖分公司截至10月,全市7家營業廳,已完成5個愛家驛站建設,占比71%。新羅、漳平、永定、上杭、連城已完成營業廳驛站建設。新羅分公司“愛家驛站”開展了以“文明交通勸導”為主題的志愿者服務活動。志愿者身穿志愿服務紅馬甲,在交通十字路口對行人和非機動車闖紅燈、橫穿馬路、不走人行橫道等交通違法行為進行勸解引導,規范引導廣大群眾自覺遵守交通法規,主動摒棄不文明的交通行為。對路邊不按規定停放的共享自行車進行歸整,確保人行道暢通。同時還為等候孩子放學的家長、婦幼保健院排號接種疫苗的老人、環衛工人、過往行人等提供免費茶飲、免費書籍閱讀、臨時充電、休息等服務;并主動發放收視服務卡及服務手冊內容,一對一指導進廳人員產品使用及廣電網絡業務體驗等,使進廳人員享受到便捷、貼心,家一樣的優質服務。

目前,龍巖市、縣(區)分公司正圍繞“百日沖刺”競賽工作,緊盯重點經營指標,針對勞動競賽存在的短板問題,采取有效措施積極行動,以“勞動競賽”為抓手,持續開展公眾用戶營銷PK賽及聚類用戶拓展,緊盯集客重點項目,抓好融媒體廣告宣傳收入,奮力沖刺全年目標任務!



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